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开了VIP也不“跳广告”视频会员“坑”你没商量

开了VIP也不“跳广告”视频会员“坑”你没商量

发布日期:2020-06-02 作者: 点击:

开了VIP没有“跳广告”,会员扣款了才发现自动续费……随着各类视频网站的兴起,想要获得更好的使用体验,不少消费者都会开通会员服务,然而本以为会员能获得更多的优惠,没料到开了会员后的“糟心”体验依旧不少。近日,多个视频平台以及音频平台,在广告特权、自动续费扣款等方面涉嫌违规被浙江省消保委约谈并提出整改要求。记者浏览多个视频网站发现,大多视频网站在会员特权中写明无法完全消除广告服务。对此,南昌市消保委表示,市民在会员付费充值时要根据自身需求进行选择。

 

多个视频音频网站被约谈整改

 

据浙江省消保委通报,根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果,对存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见。

 

其中主要问题有广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传;自动续费扣款未提醒,开通容易取消难等。

 

商业信息及广告无法完全消除

 

多个网站被约谈整改的信息引起了许多消费者的热议。不少市民也纷纷表示自己开通相关会员后曾有过类似的遭遇。

 

记者在芒果TV的会员开通页面,发现有《用户协议与隐私保护》和《自动续费服务协议》,在协议中对于广告服务内容有明确约定,用户使用芒果TV会员服务的过程中,将看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息, 芒果TV将会根据实际情况,对会员在观看节目内容时看到的广告设置相应的时长减免,但并不会完全消除所有广告和商业信息。

 

此外,记者浏览爱奇艺、优酷、腾讯视频等网站发现也是如此。

 

提醒:会员付费注意阅读细则

 

415日,记者就此问题向南昌市消保委咨询,工作人员表示,目前还未有消费者反映此类问题,他们正在密切关注。该工作人员表示,“市民在付费充值会员体验服务时,要注意自动续费、广告权益等服务内容,根据自身需求进行选择。”

 

(文章来源:南昌晚报)

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爱奇艺广告

本文网址:http://mindovermattershhh.com/news/471.html

关键词:视频会员跳广告,视频广告跳不了,优酷广告

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